Institutionelle Schutzkonzepte (ISK)

Institutionelle Schutzkonzepte sollen folgende Mindeststandards erfüllen:

• Einrichtungsinterne Risikoanalyse
  Die Risikoanalyse zeigt Gefährdungspotentiale und auch schon vorhandene Schutzmechanismen auf. Sie gibt Hinweise für die Entwicklung der einzelnen Bausteine, die im Ganzen zusammen gefügt, das Schutzkonzept ergeben.
  
  Personalentwicklungsmaßnahmen
• Das Thema Prävention sollte bei der Einstellung neuer Mitarbeiter eine Rolle spielen. Es sind die rechtlichen Vorgaben zu gewährleisten (Erweitertes Führungszeugnis und Selbstauskunftserklärung).
  Themen der Prävention sind immer wieder Teil bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeiter:innen, der Tagesordnung von Teamgesprächen. Verpflichtende Schulungen sind zu organisieren.
   
• Beteiligung von Kindern, Jugendlichen und hilfebedürftigen Erwachsenen
  Die anvertrauten Personen können weitgehend bei den sie betreffenden Angelegenheiten mitreden. In der Organisation sind Mitbestimmungsmöglichkeiten zu etablieren.
  Die Menschen wissen über ihre Rechte Bescheid. Die Kinder und Jugendlichen werden in ihrer gesamten Entwicklung unterstützt. Der Bereich der sexuellen Bildung ist besonders zu benennen.
   
• Beschwerdeverfahren
  Jeder in der Organisation hat das Recht, sich bei Verletzung seiner persönlichen Grenzen beschweren zu können. Dies ist im Zusammenhang mit einer positiv gelebten Fehlerkultur für den Beschwerdeführer leicht zu ermöglichen. Die Organisation möchte schon aus den minderschweren, oft nicht beabsichtigten Fehlern lernen.
  Ein Beschwerdeverfahren sollte einfach zu handhaben sein und für alle Personen zugänglich sein. Der Beschwerdeführer erhält zeitnah eine Rückmeldung.
  Eine interne und auch eine unabhängige externe Ombudsstelle könnten erforderlich sein.
  Die Qualität eines Beschwerdeverfahrens kann durch eine regelmäßige Befragung zur Zufriedenheit bewertet werden.
   
• Verhaltenskodex
  Der Verhaltenskodex schafft die Voraussetzung für ein angemessenes, die persönlichen Grenzen des anderen wahrendes Verhalten. Das Thema Nähe und Distanz im Umgang miteinander ist besonders in den Blick zu nehmen. Die anvertrauten Personen mit einzubeziehen, erweitert die sonst oft eingeschränkten Sichtweisen aus der Perspektive der Fachlichkeit.
   
• Intervention und Dokumentation
  Eindeutige und verbindliche Verfahrenswege für den Umgang mit Verdachtsfällen und bei bestätigten Missbrauchsfällen sind festzulegen. Hierbei werden Verantwortlichkeiten und Handlungsleitlinien beschrieben, die allen Beteiligten Sicherheit im Umgang mit dem krisenhaften Geschehen geben. Es wird definiert, ab welcher Schwelle eine Strafanzeige zu erfolgen hat, zu welchen Zeitpunkt eine unabhängige Fachkraft hinzugezogen wird. Eine gute, nachvollziehbare Dokumentation der Vorgänge ist sicher zu stellen.
   
• Aufarbeitung
  Regularien sollen die Aufarbeitung eines krisenhaften Ereignisses gewährleisten. Dies gibt der betroffenen Institution Hilfestellung und führt zur Verbesserung des Schutzkonzeptes.
   
• Evaluierung
  Ein institutionelles Schutzkonzept muss nach einer festgelegten Frist immer wieder in den Blick genommen werden. Hierbei ist zu prüfen, ob dessen Wirksamkeit gegeben ist. Die Maßnahmen zur Evaluierung sollten in einem Qualitätsmanagement beschrieben sein. Eine Evaluierung sollte spätestens nach fünf Jahren erfolgen.